以家为圆心步行15分钟，能做什么？在西城区欢然亭大街，无论是购物、学习等各类日子小事仍是文化娱乐、作业咨询等多样需求，足不出“圈”就能尽享日子便当。
一直以来，欢然亭大街坚持以大众需求为导向，立异作业思路，聚集关键环节，继续整合区域资源，完结“一刻钟作业服务圈”“一刻钟政务服务圈”“一刻钟便民日子圈”建造，构建全方位、多层次的服务体系，把服务触角精准延伸至大众日子的每一处纤细旮旯。
走入坐落龙泉胡同的龙泉社区服务站，原木风营造出温馨舒适的气氛。暖客厅里整齐亮堂，服务事项、就事攻略、相关事务服务流程在站内有专门的指示牌进行阐明，两位“全科社工”正在服务台前耐心肠为居民核对资料、回答问题，辅导操作。
“真是太感谢你们了，十分钟就处理我的难题。”家住欢然亭大街龙泉社区的张雪（化名）高兴肠说道。本来，一周前，张雪的社保卡不小心丢掉了，她本来认为要跑到区政务服务中心才干挂失补办，但是，经社区作业人员介绍发现，她只需拿上资料，步行到社区服务站，15分钟便能完结挂失手续。“因为作业原因，我每次去就事务时刻都不太便利，总打退堂鼓。现在好了，下班回家就能顺路把事给办了，并且还能手机在线办，不必出社区，可太便利了。”
像这样的暖心服务在欢然亭大街并非个例。欢然亭大街政务服务中心相关担任的人介绍，为继续深化“最多跑一次”变革，欢然亭大街打造多元参加、功用齐备的“五位一体”全科政务管家服务体系——“陶无忧”管家团，秉承“阳光理政，用心服务”理念，服务范畴包含就事咨询、新政宣扬、线下协办、云端帮办、“办不成事”和谐等五大范畴，完善线上线下服务途径，变“人找服务”为“服务找人”，进一步满意企业大众的就事需求。
此外，大街还立异性打造“欢然1+10+N”暖客厅式底层政务服务新形式，即以1个大街大厅为中心，树立10个各具特色的社区政务服务站，居民在步行15分钟规模内即可处理社保、医保、退休、计生、残联等各类事务。大街还引入了智能化设备，逐渐提高了就事效率。面临老年人、残疾人等特别集体，大街还推出了“帮办代理”服务、上门服务。
“一刻钟政务服务圈”不仅是一项便民行动，更是底层管理立异的生动实践。相关担任这个的人说，下一步，大街将继继续推动“一件事”集成就事场景宣贯推行，提高全程网办帮扶服务效能，一起也加强底层政务服务人才库建造，添加政务事务培训频次，鼓舞大街、社区全体政务服务作业人员考取“政务服务作业技能等级证书”，提高大街政务服务团队全体专业水平。
早上9点，家住欢然亭大街红土店社区的王大爷像平常相同，推开家门，迎着初春的和风，开端了新的一天。与以往不同的是，他今日没有像曩昔那样凭回忆探索道路，而是掏出手机，点开了大街新推出的“一刻钟便民服务圈”电子地图。地图上明晰地标示着邻近的早餐店、图书馆、养老驿站和便民菜场，乃至还能看到商户的运营时刻与联络方式。
“今日吃个网红早餐。”王大爷一边说着，一边依照地图导航，步行不到10分钟就来到了黑窑厂糖油饼店。热腾腾的糖油饼刚出锅，香气扑鼻。买完糖油饼，王大爷没有急着回家，而是依照地图指引，步行9分钟来到了欢然亭大街图书馆。图书馆里已经有不少居民在安静地阅览，王大爷找了个方位坐下，翻开了他最近在追的历史小说。“曾经都不知道家邻近有个公共图书馆，现在有了地图，发现离家这么近，走路就能到，真是便利多了。”王大爷笑着说。
2024年末，欢然亭大街积极探索城市底层管理新形式，量体裁衣推动“一刻钟便民日子圈”建造，在打造南北两个一刻钟便民日子圈的根底上，晋级打造便民服务电子地图。据悉，便民服务电子地图汇聚了辖区内的十余项便民服务资源，既包含了菜店、超市、小修小补等根底保证业态，又有文体中心、鲜花礼品、智能充电桩等质量提高业态。居民经过电子地图既可以查找周边的各类业态，又可以导航到所需的商家。一起，地图内还整合了商户信息、活动预告等内容，真实的完结了“一图在手，日子无忧”。
“咱们期望可以经过线上形式，让居民动动手指，就能轻松规划一天的日子。”欢然亭大街市民服务中心相关担任这个的人说，便民日子圈的建造应该时时刻刻重视居民的需求，不断对其来优化，接下来，大街还将定时更新地图数据，保证信息的准确性和时效性。
上午9点半，欢然亭大街党群服务中心连续迎来几拨求职者，与一般招聘会人声鼎沸的现象不同，市民中心安置得更像“家庭会客厅”。企业招聘台与求职者座位相邻，企业资料册与求职者简历并排置于桌角，一场深度匹配的招聘洽谈正在进行。
“咱们不做‘人海战术’，一切参加企业和求职者都提早由社区专员精准对接需求。”大街政务服务中心相关担任的人介绍，每月一次的党群服务中心招聘会虽规划不大，却考究实效。上一年32岁的何某正是受益者之一，社区作业专员发现他具有人力资源作业经验后，直接带他参加专场洽谈，与对口企业当场完结初试，次日便成功入职。
欢然亭大街图书馆二楼相同藏着作业服务的巧思。走进作业辅导会客厅，简历批改工位、作业测评体系一应俱全，周围的“作业直播间”内装备了完全的直播设备。高校毕业生唐某曾在这儿改写命运，“我本想靠海投简历找作业，成果受阻三个月。”大街作业人员自动邀约她参加作业测评，批改求职方向，仅10天后便斩获心仪岗位。“曾经觉得公共作业服务离我很远，现在‘家门口’就能处理难题。”唐某慨叹。
在欢然亭大街的作业服务体系里，“数据跑腿”与“人工跑腿”正构成合力。下辖10个社区悉数树立“1+1+1”服务团队（社区书记+专职社工+作业专员），动态更新求职台账，6处商超宣扬栏定时更新岗位信息。
“科技不代替温度，而是扩大温度，欢然亭大街经过才智化赋能作业服务。”作业人员展现了大街作业服务的三大才智场景：作业服务电子地图可获悉间隔最近的作业公共服务站联络方式，作业担任力测评体系经过百余项目标生成“作业画像”，“职赢灵敏”渠道归纳全市用工需求完成人岗秒级匹配。点开“欢然亭作业电子地图”，18个服务网点实时定位，扫码即可查询岗位概略、预定作业辅导。上一年10月启用的这套体系，将服务半径紧缩至步行15分钟的规模。
这套线下阵地与数字技能彼此交融的服务形式，助力欢然亭大街获评2024年“北京市作业创业作业先进集体”荣誉称号。“当数字技能被赋予人文温度，‘一刻钟作业服务圈’便不只是物理间隔的测量，而是经过为辖区企业大众供给快捷、多元的公共作业服务，尽力让大众在家门口就能轻松处理作业问题。”作业人员说道。
人民日报社概略关于人民网报社招聘招聘英才广告服务协作加盟供稿服务数据服务网站声明网站律师信息维护联络咱们
人 民 网 股 份 有 限 公 司 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用